POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

 

LAS PRENDAS ADQUIRIDAS A TRAVES DE NUESTRA TIENDA ONLINE TIENEN CAMBIO DENTRO DE LOS 7 DIAS DE REALIZADA LA COMPRA O DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO.

IMPOTANTE: LAS COMPRAS QUE SE REALICEN EN EL PERIODO DE CUARENTENA POR COVID-19 NO TIENEN CAMBIO.  CUIDEMOSNOS ENTRE TODOS. 

Luego de normalizada la situacion de pandemia, se reanudaran.

Si no hay stock de el mismo diseño, se puede cambiar por otro modelo, ya que como las prendas son únicas es muy posible que no haya stock de la misma prenda en diferente talle. Si la compra fue enviada por correo o motomensajeria, el costo del envío no se toma en consideración para el cambio. 

Importante! Los accesorios no tienen cambio.

Para realizar el cambio es necesario que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y bolsa correspondiente. De lo contrario nos reservamos el derecho de cambio.

No se realizan devoluciones ni reintegros de la compra. Una vez realizada la orden no se puede cancelar el pedido.

By Julie garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su correspondiente bolsa y debidamente embalado. Si el paquete que contiene tu pedido esta abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y escribinos a byjulie.prendasunicas@gmail.com con el numero de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregarla.

Devoluciones

Una vez que te enviamos el mail avisando que nos llegó el pedido devuelto por el correo tienen 7 dìas para responder el mensaje, de lo contrario se perderá el derecho a reclamo.

Reclamos

En caso de pérdida, desvío, o demoras del envío, deben comunicarse con el correo a través de su página web o telefónicamente para realizar el reclamo. Una vez que el pedido está correctamente despachado por By Julie, no podemos hacernos responsables de problemas ocasionados por el correo. No nos hacemos responsables por robos o siniestros.

ESCRIBINOS

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